Política de Privacidade da Lanchonete Guerzet LTDA
A Lanchonete Guerzet LTDA está comprometida com a proteção e a privacidade de seus clientes, seguindo as melhores práticas de mercado e as leis vigentes sobre a coleta e tratamento de dados pessoais. Com a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a empresa assegura que todas as informações fornecidas pelos usuários, seja por meio de interações diretas ou durante o uso de suas plataformas digitais, sejam tratadas de forma transparente, segura e responsável.
A LGPD, que entrou em vigor em 2020, estabelece regras claras sobre como os dados pessoais devem ser coletados, armazenados, processados e compartilhados. Em conformidade com essa legislação, a Lanchonete Guerzet LTDA se compromete a:
- Coleta e Uso de Dados Pessoais: A empresa coleta dados pessoais apenas quando necessário para fornecer seus serviços e produtos, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pedidos e outros dados relevantes. Estes dados são utilizados para personalizar a experiência do cliente, processar pedidos, enviar promoções e realizar comunicação sobre novos produtos ou serviços. Em nenhum momento, a Lanchonete Guerzet LTDA coletará dados sensíveis, como informações relacionadas à saúde, sem o consentimento explícito do cliente.
- Finalidade da Coleta de Dados: Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades informadas, como: processamento de pedidos, envio de novidades e promoções, melhoria contínua do atendimento e personalização da experiência do cliente. A Lanchonete Guerzet LTDA não utiliza os dados dos clientes para finalidades incompatíveis com as mencionadas sem o consentimento prévio.
- Compartilhamento de Dados: A Lanchonete Guerzet LTDA não compartilha dados pessoais dos clientes com terceiros, exceto quando necessário para a execução de seus serviços (como entregadores, sistemas de pagamento) ou quando exigido por lei. Em todos esses casos, a empresa garante que seus parceiros sigam as mesmas normas de segurança e privacidade.
- Segurança da Informação: A empresa adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais dos clientes contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas. Isso inclui o uso de criptografia e armazenamento seguro de informações, além de garantir o cumprimento das melhores práticas de segurança da informação.
- Direitos dos Titulares de Dados: Em conformidade com a LGPD, a Lanchonete Guerzet LTDA assegura que os clientes têm os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: Direito de acessar os dados pessoais que a empresa mantém.
- Correção: Direito de corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Exclusão: Direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados.
- Revogação do Consentimento: Caso a coleta de dados tenha sido baseada no consentimento do cliente, ele poderá revogar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
- Portabilidade dos Dados: Direito de solicitar a transferência dos dados pessoais para outro fornecedor de serviços.
- Política de Privacidade do Meta Ads: Ao utilizar os serviços de Meta Ads (Facebook, Instagram) para campanhas publicitárias, a Lanchonete Guerzet LTDA adere à política de privacidade do Meta, que realiza a coleta e processamento de dados com o objetivo de personalizar anúncios e medir a eficácia das campanhas. A Lanchonete Guerzet LTDA não compartilha diretamente os dados pessoais coletados pelo Meta Ads, mas pode utilizar essas plataformas para promover ofertas e melhorar a segmentação de suas campanhas publicitárias.
- Política de Privacidade do WhatsApp: A Lanchonete Guerzet LTDA utiliza o WhatsApp para interagir com os clientes, responder dúvidas e gerenciar pedidos. O WhatsApp coleta e armazena informações como número de telefone e mensagens trocadas, mas essas informações são tratadas de acordo com as políticas de privacidade do WhatsApp. A Lanchonete Guerzet LTDA garante que todas as comunicações via WhatsApp sejam realizadas com consentimento do cliente e que seus dados pessoais não serão compartilhados sem autorização prévia.
Alterações nesta Política de Privacidade
A Lanchonete Guerzet LTDA reserva-se o direito de alterar ou atualizar sua Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja mudanças significativas no tratamento dos dados pessoais, os clientes serão informados adequadamente. Recomendamos que os clientes leiam regularmente esta política para se manterem atualizados sobre o uso de seus dados.
Contato
Caso tenha dúvidas sobre a política de privacidade ou deseje exercer seus direitos conforme a LGPD, os clientes podem entrar em contato com a Lanchonete Guerzet LTDA através de nossos canais de atendimento ou pelo e-mail de suporte.
Assim, a Lanchonete Guerzet LTDA reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e a privacidade dos dados de seus clientes, cumprindo rigorosamente a legislação vigente, especialmente a LGPD.
Razão social da empresa
Lanchonete Guerzet LTDA
Endereço
AV 22 DE MAIO 6900
VENDA DAS PEDRAS
VENDA DAS PEDRAS, RJ 24.804-703
Brasil
Telefone comercial
+551331501018
Site
CNPJ: 86.685.716/0002-76